2月2日，為期40天的2026年春運(yùn)正式拉開帷幕。當(dāng)天，東航超3000個(gè)航班服務(wù)旅客平安、便捷、溫馨出行，單日旅客運(yùn)輸量突破42萬人次。
連日來，東航日均服務(wù)的進(jìn)出港旅客數(shù)量呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。為保障旅客順利出行，東航重點(diǎn)加強(qiáng)了機(jī)場(chǎng)值機(jī)、登機(jī)區(qū)的人員力量，主動(dòng)做好旅客引導(dǎo)。虹橋、浦東機(jī)場(chǎng)東航值機(jī)柜臺(tái)和自助值機(jī)設(shè)備也在春運(yùn)首日全面開放，幫助旅客快速辦理乘機(jī)手續(xù)，減少排隊(duì)等候時(shí)間。東航新一代智能服務(wù)機(jī)器人“東東”也亮相虹橋機(jī)場(chǎng)T2值機(jī)區(qū)，答復(fù)旅客問詢。
從春運(yùn)首日航線情況來看，國際方面，從上海始發(fā)前往巴黎、馬德里、倫敦、釜山、清邁、馬爾代夫等國際航點(diǎn)的航班客座率超90%。國內(nèi)方面，上海前往哈爾濱、長(zhǎng)春、三亞、昆明等航點(diǎn)的航班客座率達(dá)85%以上，冰雪游、避寒游航線受追捧，客流呈現(xiàn)向“一南一北”聚集態(tài)勢(shì)。
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