【華夏經(jīng)緯網(wǎng)綜合報(bào)道】近年來，根據(jù)臺觀光主管部門數(shù)據(jù)顯示，外籍游客赴臺人數(shù)從1200萬人逐年下降至900萬，而臺籍民眾離臺旅游卻超過1000萬人，觀光逆差不斷擴(kuò)大。臺灣民眾瘋離臺觀光，但赴臺旅客成長緩慢，顯示海內(nèi)外旅游市場失衡。

“業(yè)者把旅客當(dāng)盤子”

民眾黨籍民意代表林國成批評觀光主管部門多年來報(bào)告內(nèi)容空泛、缺乏創(chuàng)新。林國成指出，離臺人數(shù)破千萬、赴臺僅400多萬，觀光逆差擴(kuò)大卻未見對策；又抨擊部分旅館趁演唱會哄抬房價(jià)10倍，“把旅客當(dāng)盤子”，要求行政當(dāng)局積極監(jiān)管。

面對觀光逆差不斷擴(kuò)大，行政當(dāng)局仍以匯率或國際形勢為理由，卻未檢討臺灣觀光吸引力不足的根本問題，也沒有對兩岸旅游限制提出具體對策。

談到近期演唱會期間房價(jià)暴漲，林國成批評部分旅館趁機(jī)哄抬價(jià)格，平日房價(jià)3千多元（新臺幣，下同）、一夜?jié)q至1萬3千多元，“這是把旅客當(dāng)盤子”，痛斥行政部門放任不管等同縱容不當(dāng)行為。

對此，觀光主管部門有關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，若旅館超過核定房價(jià)，依規(guī)可處1萬至5萬元罰鍰，并承諾要求島內(nèi)各縣市政府加強(qiáng)稽查，避免業(yè)者殺雞取卵、損害旅游形象。 

“報(bào)告美化數(shù)字粉飾太平”

中國國民黨籍民意代表洪孟楷痛批臺觀光主管部門專案報(bào)告避重就輕、通篇美化數(shù)字。

洪孟楷指出，去年臺灣地區(qū)觀光逆差已接近900萬人次，今年截至9月底更達(dá)805萬，照此速度恐再創(chuàng)新高。觀光主管部門的報(bào)告雖長達(dá)半小時(shí)，充斥各種成長數(shù)字，卻未見任何問題檢討與解決方案。洪孟楷質(zhì)疑該部門以“民眾離臺代表經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)亮眼”的說法，等同避開問題本質(zhì)。

洪孟楷提及，近來社群與媒體上屢見對島內(nèi)旅行的不滿，從旅客抱怨“臺灣成為轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn)”、到外籍旅客在士林夜市與西門町遭收取高價(jià)水果費(fèi)用，皆反映服務(wù)品質(zhì)下滑。洪孟楷批評部分旅宿業(yè)者以環(huán)保為名取消一次性備品、要求房客自備大浴巾或購買瓶裝水，做法引起負(fù)評，讓臺灣觀光形象受損。

“業(yè)界人士呼吁開放陸客”

臺灣商業(yè)總會榮譽(yù)理事長賴正鎰指出，臺灣觀光復(fù)蘇乏力，臺當(dāng)局應(yīng)勇敢面對問題根源，并以短期救急與長期轉(zhuǎn)型的“雙軌思維”來挽救觀光空洞化危機(jī)，開放大陸旅客赴臺，才能讓觀光產(chǎn)業(yè)真正回暖。

根據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，今年前七個(gè)月離臺旅游人數(shù)高達(dá)1087萬人次，年增10.5%，預(yù)估全年離臺人數(shù)恐突破1850萬人次，再創(chuàng)新高。然而，相對之下，同期赴臺旅客僅435萬人次，年增率不到10%，顯示海內(nèi)外旅游市場嚴(yán)重失衡。

賴正鎰分析，這些數(shù)字代表民眾愿意花錢、愿意旅游，但卻選擇把錢花在海外，而非島內(nèi)。臺灣旅游市場吸引力下滑，服務(wù)創(chuàng)新不足、價(jià)格偏高、交通不便、體驗(yàn)單一，都是旅游人口外流的主因。

賴正鎰強(qiáng)調(diào)，觀光主管部門應(yīng)深入去研究討論，臺灣地區(qū)對周邊的亞洲市場是否失去吸引力？外籍旅客是否覺得臺灣旅游重復(fù)性高、新意不足？重游率偏低？這都是值得臺當(dāng)局正視的警訊。

值得注意的是，大陸赴臺旅客前七月僅36.5萬人次，雖年增62.7%，但主要受惠于開放福建、上海民眾赴金門、馬祖旅游，若能增加島內(nèi)的團(tuán)客與個(gè)人游，絕對有助于旅游市場。

賴正鎰表示，這代表一旦松綁政策，旅游需求仍十分旺盛。臺當(dāng)局若能逐步開放大陸團(tuán)客、個(gè)人赴臺，不僅能迅速帶動飯店、交通、餐飲及零售業(yè)，也能讓地方觀光產(chǎn)業(yè)重燃生機(jī)。

賴正鎰指出，大陸旅客在疫情前一年為臺灣創(chuàng)造逾2500億元（新臺幣）觀光收益，是各市場中貢獻(xiàn)度最高的群體；若能分階段開放，將是帶動產(chǎn)業(yè)回溫的關(guān)鍵契機(jī)。若繼續(xù)封閉市場，將使臺灣旅宿業(yè)、夜市經(jīng)濟(jì)、交通運(yùn)輸?shù)乳L期處于“有設(shè)施、無人潮”的窘境。