臺灣民眾瘋離臺觀光，但赴臺旅客成長緩慢，顯示海內(nèi)外旅游市場失衡。臺灣商業(yè)總會榮譽(yù)理事長、鄉(xiāng)林集團(tuán)董事長賴正鎰指出，島內(nèi)游幾乎被離臺潮掏空，臺灣觀光復(fù)蘇乏力，臺當(dāng)局應(yīng)勇敢面對問題根源，并以短期救急與長期轉(zhuǎn)型的“雙軌思維”來挽救觀光空洞化危機(jī)，開放大陸旅客赴臺，才能讓觀光產(chǎn)業(yè)真正回暖。

根據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，今年前七個(gè)月離臺旅游人數(shù)高達(dá)1087萬人次，年增10.5%，預(yù)估全年離臺人數(shù)恐突破1850萬人次，再創(chuàng)新高。然而，相對之下，同期赴臺旅客僅435萬人次，年增率不到10%，顯示海內(nèi)外旅游市場嚴(yán)重失衡。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年前七個(gè)月離臺旅游的熱門地區(qū)以日本最受歡迎，旅客達(dá)387萬人次、年增9.17%；韓國以103萬人次居次、年增28.21%，中國香港則以92.6萬人次名列第三，年增34.21%。

賴正鎰分析，這些數(shù)字代表民眾愿意花錢、愿意旅游，但卻選擇把錢花在海外，而非島內(nèi)。臺灣旅游市場吸引力下滑，服務(wù)創(chuàng)新不足、價(jià)格偏高、交通不便、體驗(yàn)單一，都是旅游人口外流的主因。還有就是民眾最常去的花東地區(qū)，近年來受地震與臺風(fēng)影響，旅游人口銳減。

在赴臺旅游部分，賴正鎰指出，前七個(gè)月赴臺旅客僅約478萬人次，雖較去年成長9.8%，但復(fù)蘇速度明顯落后于周邊國家及地區(qū)。以來源地來看，日本旅客76.6萬、港澳72.6萬、韓國58萬人，皆較去年同期略增，但整體增幅不如預(yù)期。反觀東南亞地區(qū)雖有144萬人次赴臺，年增僅6%，呈現(xiàn)成長趨緩現(xiàn)象。

賴正鎰強(qiáng)調(diào)，觀光主管部門應(yīng)深入去研究討論，臺灣地區(qū)對周邊的亞洲市場是否失去吸引力？外籍旅客是否覺得臺灣旅游重復(fù)性高、新意不足？重游率偏低？這都是值得臺當(dāng)局正視的警訊。

值得注意的是，大陸赴臺旅客前七月僅36.5萬人次，雖年增62.7%，但主要受惠于開放福建、上海民眾赴金門、馬祖旅游，若能增加島內(nèi)的團(tuán)客與個(gè)人游，絕對有助于旅游市場。

賴正鎰表示，這代表一旦松綁政策，旅游需求仍十分旺盛。臺當(dāng)局若能逐步開放大陸團(tuán)客、個(gè)人赴臺，不僅能迅速帶動飯店、交通、餐飲及零售業(yè)，也能讓地方觀光產(chǎn)業(yè)重燃生機(jī)。

賴正鎰指出，大陸旅客在疫情前一年為臺灣創(chuàng)造逾2500億元（新臺幣）觀光收益，是各市場中貢獻(xiàn)度最高的群體；若能分階段開放，將是帶動產(chǎn)業(yè)回溫的關(guān)鍵契機(jī)。若繼續(xù)封閉市場，將使臺灣旅宿業(yè)、夜市經(jīng)濟(jì)、交通運(yùn)輸?shù)乳L期處于“有設(shè)施、無人潮”的窘境。

賴正鎰建議，臺當(dāng)局應(yīng)以“雙軌思維”挽救觀光空洞化危機(jī)。在短期救急方面，可以推出島內(nèi)游玩優(yōu)惠、團(tuán)體旅游補(bǔ)助、加碼宣傳活動，并松綁旅宿業(yè)的營運(yùn)限制，減輕業(yè)者壓力。尤其是花蓮部分受天災(zāi)之苦，還好在民眾合力投入災(zāi)后復(fù)原，也希望臺當(dāng)局能給予旅游補(bǔ)助，振興旅游與消費(fèi)信心。

賴也建議臺當(dāng)局在長期轉(zhuǎn)型方面，應(yīng)該重新定位臺灣觀光品牌，發(fā)展文化深度旅游、地方特色體驗(yàn)及綠色旅游，打造具競爭力的旅游體驗(yàn)；同時(shí)推動區(qū)域旅游合作，擴(kuò)大市場來源。

賴正鎰強(qiáng)調(diào)，觀光業(yè)是最能反映經(jīng)濟(jì)信心的產(chǎn)業(yè)。當(dāng)民眾熱衷離臺、外籍旅客卻不來時(shí)，就代表市場已出現(xiàn)失衡。臺當(dāng)局若不及時(shí)采取有效政策、重新檢討策略，恐怕臺灣將失去下一波觀光競爭力。

賴正鎰?wù)f，觀光業(yè)不是靠補(bǔ)助撐起，而是靠開放與創(chuàng)新帶動。只有放寬市場、開門迎客，臺灣旅游的榮景才有機(jī)會重現(xiàn)。